En esta guía
Lo que pierdes con cada paquete rechazado
Con contra reembolso pagas cada pedido aunque no lo cobres. Si el cliente rechaza el paquete y tu proveedor es de fuera (AliExpress, CJ), lo pierdes todo:
- el producto y su envío a España, que ya pagaste al proveedor;
- el anuncio que trajo ese pedido;
- lo que la mensajería te cobra por devolver el paquete.
Ejemplo
Producto + envío 9,90 €, 12,00 € de anuncios por pedido y 6,00 € de retorno (estimado).
Producto y envío9,90 €
Anuncio de ese pedido12,00 €
Retorno (estimado)6,00 €
Pierdes por paquete rechazado27,90 €
Si el proveedor es un almacén en España que recoge el paquete y no te cobra el producto, pierdes menos: lo explicamos en la guía de Dropi y Dropea.
Lo que te deja cada paquete cobrado
Con el mismo producto a 49,95 € con IVA, cada paquete entregado te deja 15,88 €: el precio sin IVA menos producto, envío, anuncio y la comisión de cobro de la mensajería (3,50 €, estimada). Es decir, un solo rechazo se come lo que ganas con 1,8 entregas.
La tasa de cobro mínima
La tasa de cobro (o de entrega) es el porcentaje de pedidos contra reembolso que se entregan y se cobran. La mínima es la que deja tu beneficio por pedido en cero: por encima ganas, por debajo pierdes.
Ejemplo
El mismo producto a 49,95 € con IVA.
Beneficio por pedido con un 60 % de entrega−1,63 €
Beneficio por pedido con un 70 % de entrega+2,75 €
Beneficio por pedido con un 80 % de entrega+7,12 €
Beneficio por pedido con un 90 % de entrega+11,50 €
Tasa de entrega mínima64 %
Cada 10 puntos de tasa de entrega cambian tu beneficio en unos 4,37 € por pedido. Por eso conviene medir la tuya en cuanto tengas unos 20 pedidos resueltos, como explica la guía del contra reembolso.
El precio mínimo según tu tasa de entrega
Si tu tasa es baja, la otra salida es subir el precio. Este es el precio mínimo (con IVA) para no perder dinero con el mismo coste y los mismos anuncios:
Ejemplo
Con tarjeta26,50 €
Contra reembolso, 80 % de entrega39,17 €
Contra reembolso, 70 % de entrega45,20 €
Contra reembolso, 60 % de entrega53,23 €
El mismo producto necesita el doble de precio con contra reembolso y un 60 % de entrega que con tarjeta. Para saber cuánto cobrar a partir de ahí, usa la calculadora de precio mínimo.
Cómo bajar los rechazos
- Confirma cada pedido (WhatsApp o llamada) antes de enviarlo.
- Pon en la ficha un plazo de entrega realista y cúmplelo.
- Mira qué provincias te rechazan más: con tu tienda conectada, DropCEO te enseña la tasa de cobro por provincia.
- Si vendes a 2 o 3 unidades por pedido, el rechazo pesa menos por unidad: lo explica la guía de los packs.
Calculadora gratis
Calcula tu tasa de entrega mínima
Pon tu precio, tu coste y tus anuncios por pedido: te dice qué parte de los pedidos tienes que cobrar para no perder dinero.
EjemploEmpieza con un producto de ejemplo y los valores por defecto de DropCEO. Cambia cada cifra por la tuya.
Tus números
Entregas necesarias
64 %
De cada 10 pedidos contra reembolso, tienen que entregarse y cobrarse al menos 7. Si se entregan menos, pierdes dinero.
Ya descontamos el IVA (21 %), el producto, el envío y los anuncios de todos los pedidos contra reembolso, 3,50 € de comisión por cobro y 6,00 € por cada devolución. Las comisiones de pago con tarjeta no van incluidas.